রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ov9999-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করা হয়। এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে তৈরি — আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও সুবিধা নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় নাঅ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ov9999 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন আমাদের সাথে

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার পথ

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছানো সহজ। ডেটা মুছে দেওয়া, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ সরাসরি জানাতে পারবেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের দল সারাদিন সারারাত সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট ওয়েবসাইটের যেকোনো পাতায় লাইভ চ্যাট বোতাম দিয়ে তাৎক্ষণিকভাবে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন — আমরা কাজের দিনে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে নিজেই কিছু তথ্য দেখতে ও পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয় এবং সার্ভারে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের পর কোনো পেমেন্ট পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না — শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ নম্বর লগ হয়। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার আঞ্চলিক আইন ও অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে।

SSL সুরক্ষা অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা — বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণকাল অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি আমাদের পেমেন্ট পার্টনার যেমন bKash ও Nagad-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে — তাদের সাইটে গিয়ে সেটি দেখা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

একদমই না। bKash বা Nagad-এর পিন সরাসরি সেই ওয়ালেটের নিজস্ব অ্যাপে দেওয়া হয়। আমাদের কাছে শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ নম্বর আসে, পিন বা পাসওয়ার্ড নয়।

পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, তবে শুধু প্রয়োজনীয় কুকি — লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনের জন্য কোনো ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

আমাদের নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের আলোকে তৈরি। তবে আপনার নির্দিষ্ট অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও অধিকার ভিন্ন হতে পারে।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' অংশ থেকে কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আমাদের দল যাচাই করে আপডেট করে দেবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ov9999 Bangladesh মিনি টেক্সাস হোল্ডেম ভার্চুয়াল বাস্কেটবল ov9999 অ্যাপ ov9999 লগইন